A partir de 3 de novembro de 2026, várias smart TVs antigas deixam de conseguir abrir o Xbox Cloud Gaming. A notícia parece limitada a quem joga, mas o motivo técnico interessa a qualquer pessoa com um televisor com alguns anos: o navegador interno do aparelho ficou para trás. É esse componente invisível que decide, cada vez mais, quais aplicações continuam a funcionar nas smart TVs antigas.
O que muda a 3 de novembro
A Microsoft enviou por email um aviso aos utilizadores afetados. Segundo a Cybernews, em artigo de 5 de outubro de 2026, a empresa justifica a decisão escrevendo que as atualizações da tecnologia de jogo na nuvem já “não são compatíveis com a versão do sistema operativo disponível nestes modelos”. A página de suporte da Microsoft passa a indicar apenas televisores Samsung de 2021 ou posteriores, com versão de software 1300 ou superior.
Na prática, os televisores Samsung de 2020 e anteriores perdem a aplicação. O 4gnews, em texto atualizado a 13 de outubro de 2026, acrescenta que o problema abrange também smart TVs antigas da LG de 2020 ou anteriores, pela mesma razão.
A razão técnica, em termos simples
O jogo na nuvem corre dentro de um navegador. Os televisores em causa usam o motor Chromium na versão 69, de 2018, e o serviço passou a exigir funcionalidades que só existem a partir da versão 70. Falta, nomeadamente, suporte adequado a Web Workers, o mecanismo que permite executar tarefas em paralelo sem travar a imagem.
Importa notar que esta explicação circula a partir de análises independentes e não foi confirmada oficialmente pela Microsoft, que se limitou a falar de incompatibilidade com o sistema operativo. A conclusão prática, no entanto, é a mesma.
Porque é que isto afeta mais do que os jogos
Nas smart TVs antigas, o navegador interno é usado por muito mais aplicações do que parece. Serviços de streaming, players dos operadores, aplicações de rádio e até interfaces de catálogos correm frequentemente sobre esse motor, em vez de serem programas nativos. Quando o motor congela numa versão de 2018, tudo o que depende dele vai envelhecendo ao mesmo tempo.
É por isso que as smart TVs antigas tendem a perder aplicações em cadeia e não uma a uma. Nas smart TVs antigas, primeiro desaparecem funcionalidades, como perfis, 4K ou legendas avançadas. Depois a aplicação deixa de poder ser reinstalada. Por fim, desaparece do menu.
Os sinais de alerta
- A aplicação demora muito a abrir ou fecha sozinha.
- Funções que existiam deixaram de aparecer, sem explicação.
- Depois de apagar uma aplicação, já não é possível voltar a instalá-la.
- O televisor não recebe atualizações de sistema há dois anos ou mais.
Se reconhece dois ou três destes pontos nas suas smart TVs antigas, o suporte está provavelmente na fase final.
O que fazer sem comprar um televisor novo
A solução mais sensata raramente é substituir o aparelho. Um painel que continua a dar boa imagem e bom som não precisa de ir fora porque o software envelheceu.
- Acrescente um aparelho externo por HDMI. Um box ou stick de streaming atual custa uma fração do preço de um televisor e transfere toda a parte do software para um equipamento que continua a receber atualizações.
- Prefira plataformas que atualizam o motor separadamente. Nos aparelhos com Android TV e Google TV, o componente de navegação pode ser atualizado independentemente do sistema, o que prolonga a vida útil das aplicações.
- Verifique que entrada HDMI está a usar. Em smart TVs antigas é comum só uma das entradas suportar 4K ou HDR.
- Não apague aplicações que ainda funcionem, nem faça reposição de fábrica sem necessidade. Nestes modelos, o que sai muitas vezes não volta.
Para quem vai configurar um aparelho novo, o nosso guia de instalação em televisores inteligentes e o guia para dispositivos Android acompanham o processo passo a passo.
Como escolher o aparelho externo
Com smart TVs antigas, três critérios contam mais do que o preço de etiqueta:
- Resolução realmente útil. Se o televisor é Full HD, um box 4K não melhora a imagem, melhora a fluidez e os anos de suporte.
- Ligação à rede. Wi-Fi de 5 GHz ou porta Ethernet pesam mais na estabilidade do que qualquer processador.
- Idade do modelo. Comprar o modelo do ano em curso, mesmo o mais básico, costuma render mais anos de aplicações atualizadas do que um modelo superior com três anos em promoção.
Uma mudança de hábito que vale a pena
O caso do Xbox Cloud Gaming é pequeno, mas ilustra bem uma regra que se aplica a todo o equipamento de casa: o painel dura uma década, o software dura três ou quatro anos. Separar as duas coisas, um televisor como ecrã e um aparelho pequeno como cérebro, é hoje a decisão mais económica a médio prazo, e evita que uma decisão de uma empresa de software torne obsoleto um televisor que custou muito mais.
Em Portugal, onde o televisor é o principal equipamento de acesso a plataformas de streaming, esta distinção é especialmente prática. Vale mais investir num bom painel e ir renovando o aparelho ligado por HDMI do que contar que o sistema das smart TVs antigas acompanhe o ritmo das aplicações.
Perguntas frequentes sobre smart TVs antigas
Uma atualização do televisor resolve?
Nestes casos, não. A atualização teria de vir do fabricante do televisor e esse ciclo terminou há anos nos modelos de 2020 e anteriores. Procurar atualizações no menu não traz de volta a aplicação.
A TDT e os canais do operador são afetados?
Não. A televisão por antena, a caixa do operador e as entradas HDMI continuam a funcionar normalmente em smart TVs antigas. O que fica para trás é apenas o software instalado no próprio televisor.
Como sei o ano do meu televisor?
O ano costuma estar codificado no nome do modelo, na etiqueta nas traseiras, e aparece também no menu de informação do sistema. Nos televisores Samsung, a letra no código do modelo indica a geração.
Vale a pena manter o televisor ligado à internet?
Sim, enquanto receber atualizações de segurança e as aplicações que usa funcionarem. Em smart TVs antigas sem suporte, passar a usar um aparelho externo e manter o televisor como ecrã é a abordagem mais segura.
Em resumo
A 3 de novembro de 2026, os televisores Samsung de 2020 e anteriores, e pelos relatos também modelos LG do mesmo período, perdem o Xbox Cloud Gaming por causa de um motor de navegação desatualizado. O televisor continua a funcionar, e um aparelho externo resolve o problema sem grande despesa.
Na KenoIPTV damos apoio na configuração em equipamentos correntes, incluindo boxes ligadas a smart TVs antigas. Pode ver o que cada opção inclui na nossa página de planos e falar connosco antes de decidir, para confirmarmos a compatibilidade do seu equipamento.
