Esta política de privacidade explica como a KenoIPTV coleta, usa, guarda e protege as suas informações pessoais quando você visita o nosso site kenoiptv.shop ou usa os nossos serviços de streaming IPTV. Ao assinar a KenoIPTV, você aceita os termos desta política. Leia com atenção para entender os seus direitos e as nossas obrigações sobre os seus dados pessoais.
Informações que coletamos
Como parte desta política, a KenoIPTV coleta as seguintes informações pessoais quando você se registra, assina ou interage com o nosso serviço: o seu nome, país, número de telefone ou WhatsApp e e-mail quando faz um pedido, e as mensagens que nos envia pelo WhatsApp ou por e-mail. Os pagamentos são processados pelo PayPal, por um serviço de pagamento com cartão (Visa) ou pela rede de criptomoeda que escolher, segundo as próprias condições de privacidade deles. Também coletamos dados técnicos como o seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso para melhorar o desempenho do serviço. Estes dados são usados apenas para fins legítimos do serviço.
Como usamos as suas informações
De acordo com esta política, a KenoIPTV usa os seus dados pessoais para: processar a sua assinatura e pagamentos, fornecer e gerenciar o serviço, prestar suporte ao cliente, enviar avisos relacionados com o serviço, melhorar a nossa plataforma e a sua experiência, e cumprir obrigações legais. Não vendemos nem alugamos as suas informações pessoais a terceiros. Os seus dados são usados apenas para lhe fornecer o serviço que espera da KenoIPTV. Para mais detalhes sobre as nossas assinaturas, visite a nossa página de planos IPTV premium.
Segurança e proteção de dados
A KenoIPTV leva a segurança dos dados a sério. Esta política exige que todos os dados pessoais sejam criptografados em trânsito com tecnologia SSL/TLS padrão. Guardamos os seus dados em servidores seguros e aplicamos controles de acesso para impedir acessos não autorizados. Revisamos regularmente as nossas práticas de segurança para que os seus dados continuem protegidos.
WhatsApp e pagamentos
Os pedidos são tratados pelo WhatsApp. Quando você nos escreve, o WhatsApp (Meta) processa essas mensagens segundo a sua própria política de privacidade. Usamos o seu número e as suas mensagens apenas para enviar o acesso, ajudar a configurar o seu dispositivo e combinar o pagamento. Você paga quando o acesso estiver funcionando, por PayPal, cartão Visa ou cripto; esses provedores processam os seus dados de pagamento segundo as próprias condições.
Por quanto tempo guardamos os seus dados
Guardamos os dados do seu pedido (nome, país, número de telefone, e-mail, registros de pedidos e pagamentos) durante 12 meses após o seu último pedido e depois os excluímos. Pode pedir que os excluamos antes entrando em contato, salvo se tivermos de manter um registro por obrigação legal.
Cookies e rastreamento
O nosso site usa cookies para melhorar a sua navegação e analisar o tráfego. Os cookies nos ajudam a lembrar as suas preferências e o seu estado de login. Pode controlar os cookies no seu navegador a qualquer momento. Usamos ferramentas de análise para entender como os visitantes usam o site e melhorar o serviço. Ao continuar a usar kenoiptv.shop, você aceita os cookies descritos nesta política. Saiba como usar o serviço no nosso guia de instalação IPTV.
Os seus direitos
Esta política lhe garante os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais: acessar as informações que temos sobre você, corrigir dados incorretos, pedir a exclusão dos seus dados, limitar ou se opor ao tratamento e a portabilidade dos dados. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pela nossa página de contato. Respondemos a todos os pedidos sobre dados em até 30 dias, de acordo com esta política e a legislação de proteção de dados aplicável.
Atualizações desta política
A KenoIPTV pode atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças nas suas práticas ou requisitos legais. Avisaremos os assinantes sobre mudanças importantes por e-mail ou com um aviso visível no nosso site. A data de «Última atualização» no topo desta política mostra quando foi revista pela última vez. Recomendamos que consulte regularmente as nossas últimas notícias e esta política para saber como protegemos as suas informações. Continuar a usar o nosso serviço depois de as mudanças entrarem em vigor significa aceitar a política atualizada.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, fale conosco diretamente pela nossa página de contato. A nossa equipe tem compromisso com a transparência e responderá a qualquer dúvida sobre os seus direitos de privacidade e a proteção das suas informações pessoais na KenoIPTV.